• bgbg

Служба поддержки клиентов +

ff

Hebei Shenli стремится к постоянному совершенствованию продуктов и услуг, которые мы предоставляем, и мы стремимся удовлетворить самые высокие требования наших клиентов. Чтобы обеспечить удовлетворение потребностей пользователей наших продуктов, мы будем рады получить ваши отзывы в любое время. По этой причине наша компания инициировала стратегию «забота о клиентах плюс сервис».
Наша компания всегда верит, что мы и наши клиенты - это «сообщество общей судьбы». Совместная работа сделает нас обоих лучше и обеспечит взаимовыгодное сотрудничество.
В нашей стратегии «Обслуживание клиентов +» есть три различных услуги.

1. Мы полностью предлагаем нашим клиентам все средства тестирования бесплатно в качестве третьей инвестиционной стороны, чтобы помочь им обрабатывать другие продукты, которые им необходимо протестировать на внутреннем рынке.

2. Один год «Гарантии качества после продажи» на все наши товары. Наши клиенты также могут получить дополнительные услуги, когда истекает гарантийный срок, и мы также готовы помочь им решить все их проблемы;

3.Если у наших товаров есть проблемы с качеством, процедура будет следующей:
A. мы отзовем несколько образцов из этой партии товаров, чтобы заново пройти всю процедуру тестирования. Включая испытание сырья, испытание на твердость, испытание на разрыв под нагрузкой и испытание на усталость.
Б. Когда образцы прошли все необходимые испытания и показали хорошие характеристики. Мы проанализируем, правильно ли пользователь использует продукты, и предложим соответствующие предложения.

4. Если проблема не может быть решена с помощью вышеуказанного шага, наша компания направит технический персонал в вашу компанию и решит все проблемы лицом к лицу.